Una vez que entramos al mundo laboral comenzamos a aprender los trucos y a poner en práctica todas las herramientas que conocemos para desempeñar nuestro trabajo, pero son pocas las empresas que ofrecen a sus empleados adiestramiento en el área del lenguaje empresarial, así muchos desconocen cuál es la forma correcta de comunicarse de manera escrita dentro de una organización ¿de que modo debemos iniciar un texto?, ¿cómo dirigirme a mi superior o a mis compañeros?. En unComo.com te aclaramos algunos puntos básicos para que sepas cómo redactar un email laboral
Nivel de la comunicación
Si tu eres quien inicia la comunicación, debes establecer el nivel de formalidad del email. No es lo mismo la forma en la que te comunicas por escrito con tus compañeros cercanos, que con tu jefe o con un desconocido. Independientemente de la confianza lo importante es que siempre uses un lenguaje claro y correcto
Saludo inicial
El nivel de formalidad y de confianza te permitirá establecer el saludo inicial, por ejemplo con un desconocido o un superior lejano a ti podrías comenzar escribiendo un saludo formal "Estimado Pablo Perez", con tu jefe quizá podría ser "Buen día Juan" o "Buen día Sr. Juan" y con tus compañeros cercanos, un "hola" u "hola qué tal", que es más informal y cercano sin dejar de ser adecuado
Presentación
Si estas escribiendo un email laboral para un proveedor o algún contacto de la empresa que aún no te conozca es muy importante que te presentes con tu cargo tras el saludo, para que el lector pueda ubicarte rápidamente. "Estimado Pablo Perez, mi nombre es Fulano de Tal, redactor del sitio web unComo.com"
Claridad en el contenido
Tras haberte presentado enuncia el propósito de tu email con claridad y de la forma más breve posible, por ejemplo "lo contacto para conocer el status de la impresión de las 2000 tarjetas de presentación encargadas a su empresa el pasado mes de Enero"
Despedida y contacto
Una vez que hayas terminado de redactar el email laboral, agradece al lector, ya sea por la información que estará a punto de facilitarte, por su ayuda, etc. Establece una despedida cordial, donde además estén todos tus datos de contacto, por ejemplo: De antemano mil gracias Saludos cordiales (o Saludos, si hay más confianza) Fulano de Tal Redactor de unComo.com Email xxxx Teléfono xxx
Evita mensajes confusos
No des información de más si no estás claro, no confundas a tu lector e intenta plasmar todas las dudas, deseos, o necesidades que tengas en el email, de manera tal que no te veas en la obligación de escribir otro nuevamente para decir "aaah se me olvidó comentar...". Una vez que finalices el email SIEMPRE léelo antes de enviarlo, así podrás corregir los errores o mejorar lo que haga falta
Si deseas leer más artículos parecidos a Cómo redactar un email laboral, te recomendamos que entres en nuestra categoría de Formación.
- Es importante que, sea cual sea el propósito del email: informar, solicitar, expresar, etc, el contenido esté claro para el lector, que no se preste a confusiones
- No uses palabras confusas que puedan prestarse a enredos, en algunas ocasiones menos es más, recuérdalo
- Revisa siempre el email antes de enviarlo, para estar seguro de que no has cometido ningún error y de que estas diciendo lo que deseas